票务规则

第一条 基本票价

       大连地铁票价采用按里程分段计价方式,6公里以内(含6公里)2元/人次。以1元为票价增加单位,以“6、6、8、8、10、10、15、15……”为晋级里程,即0-6公里2元、6-12公里3元、12-18公里4元、18-26公里5元、26-34公里6元,34-44公里7元,44-54公里8元,54公里以上部分,票价每增加1元可乘坐里程15公里。

第二条 车票种类、使用范围及优待优惠政策

       (一)单程票:适用于所有乘客。

       (二)明珠卡

       1.普通明珠卡:适用于所有乘客,乘坐地铁享受8折优惠。

       2.老年卡:适用于60周岁至69周岁老年人,乘坐地铁享受5折优惠。

       3.高龄老年卡:适用于70周岁及以上老年人,乘坐地铁享受免费乘车。

       4.学生卡:适用于市内中小学、中专、技校,19周岁以下的在校生,乘坐地铁享受5折优惠。

       5.优待卡:适用于持残疾证的残疾人,乘坐地铁享受免费乘车。

       (三)移动支付过闸

       1.二维码过闸:适用于在“大连地铁e出行”APP上注册的乘客,凭APP行程二维码扫码进出站乘车。

       2.手机PAY闪付过闸:适用于持有部分指定型号手机(支持NFC及手机PAY功能)的乘客,刷手机进出站乘车。

       3.实体银行卡过闸:适用于在“大连地铁e出行”APP上注册的乘客并绑定个人银行卡,刷实体银行卡进出站乘车。

       (四)交通部互联互通卡

       1.本地卡:适用于持大连市本地发行的带有“交通联合”标记全国交通一卡通卡的乘客,乘坐地铁享受票价8折优惠。

       2.异地卡:适用于持非大连市本地发行的带有“交通联合”标记的全国交通一卡通卡的乘客,乘坐地铁不享受任何优惠。

       (五)70周岁及以上的老年人(含外埠老年人)凭《老年证》或身份证、革命伤残军人凭《中华人民共和国伤残军人证》、离休干部凭《离休干部荣誉证》、因公致残的人民警察凭《中华人民共和国致残人民警察证》、现役军人凭《中国人民解放军义务兵证》《中国人民解放军军官证》《中国人民武装警察部队警官证》《中国人民解放军士官证》《中国人民解放军学员证》《中国人民解放军文职干部证》《中国人民解放军文职人员证》、军队退休干部凭《中国人民解放军军官退休证》《中国人民武装警察部队警官退休证》《中国人民解放军文职干部退休证》、军队退休士官凭《中国人民解放军士官退休证》、残疾人凭《残疾人证》、消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍退休证》《国家综合性消防救援队伍学员证》、烈士遗属凭《定期抚恤证》《定期定量补助证》《烈士证》享受免费乘车。

       (六)每张车票可免费带领身高1.3米以下的儿童乘车。儿童集体乘车时,需提前向车站申报。

第三条 车票办理及使用

       (一)一般规则

       1.乘客需凭有效车票一人一票通过闸机进入车站,须使用同一张车票通过闸机出站。

       2.对无票或持无效车票乘车的乘客,须按本站最高单程票票价补交票款。

       持无效票乘车指:

       (1)使用的车票信息资料未经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏;

       (2)使用逾期车票;

       (3)持票人身份与使用车票种类的适用范围不符。

       3.身高超过1.3米的儿童须购票乘坐地铁。

       4.持票乘车,车票金额不足以支付所到达车站的实际车费时,须交纳超程车费。

       5. 乘客在付费区内停留时限采用分段计时2元票价80分钟、3元票价90分钟、4元票价100分钟、5元票价110分钟、6元票价120分钟、7元票价130分钟、8元票价140分钟、9元票价150分钟、10元票价160分钟,以此类推。超时须按超出时间补交相应车费,上限为最高单程票票价。例2元票价80分钟,实际乘坐100分钟,超出20分钟,应补交超时车费2元。

       6.乘客乘坐地铁既超时、又超程,须补交超时、超程车费。

       7.乘客持有效车票已刷卡而未能通过闸机进站的,需在15分钟内告知车站工作人员,办理更新手续。

有效车票已刷卡且超过15分钟未通过闸机进站的,乘客须到乘客服务中心办理更新手续,按最低票价收取车费。 

       8.付费区乘客所持车票无进站记录的,须到乘客服务中心,站务人员根据乘客提供的进站信息办理次序更新。

       非付费区乘客所持车票无出站记录的,须到乘客服务中心,站务人员根据乘客提供的出站信息办理次序更新。

       移动支付手机故障、无电、遗失的须到车站的乘客服务中心,申请出站码(3分钟内有效)。

       (二)购买车票

       1.单程票可在车站自动售票机现金或扫码购买,也可通过“大连地铁e出行APP”线上购买线下取票功能购得。

       2.普通明珠卡可在大连明珠公用卡股份有限公司指定网点及地铁代售车站乘客服务中心购买,普通明珠卡不记名,不挂失。

       地铁代售明珠卡车站如下:

       地铁1号线:大连北站、华南广场站、松江路站、香工街站、西安路站、富国街站、星海广场站、黑石礁站、海事大学站、河口站。

       地铁2号线:中山广场站、青泥洼桥站、人民广场站、交通大学站、辽师大站、马栏广场站、机场站。

       3.老年卡、高龄老年卡、学生卡、优待卡的初次办理,挂失及更换等业务须到大连明珠公用卡股份有限公司指定网点办理。

       4.大连地铁所有车站自动售票机均可对明珠卡进行充值,充值金额为20元、50元、100元。

       (三)车票的使用

       1.单程票仅限本站进站、当日有效,出站时由闸机回收。

       2.老年卡、高龄老年卡、学生卡、优待卡仅限本人使用,不得拒绝查验。乘客冒用他人优惠乘车证件乘车的,按轨道交通条例,以线网最高票价二倍以上五倍以下罚款,并没收票卡。

       (四)退票

       1.单程票售出当日无进站记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购票车站乘客服务中心办理退票。

       “大连地铁e出行”APP购票未取票的,可遵守APP规则进行退票。

       2.乘客须凭有效车票乘车,闸机验票后,由乘客个人原因无法正常乘车的,则一律不退票。

       3.地铁车站不予办理明珠卡的退卡业务。

       4.因地铁原因需退票时,持单程票的乘客当日可到任一车站办理退票,持其他车票的乘客可到乘客服务中心办理次序更正。移动支付产生的单边交易可由后台统一核销。


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