习近平总书记说，“疫情是魔鬼，我们不能让魔鬼藏匿。”当前新型冠状病毒感染肺炎的形势复杂严峻，全国上下共抗疫情的战役仍在进行中。市民乘客最关心的问题莫过于车辆车站的消毒频次、覆盖范围以及一线人员防护等，而这一个个问题也同样牵动着大连地铁的心。疫情面前，大连地铁通过车辆消毒、车站防控、员工防护、后勤保障、宣传提醒、巡检监督、安全运营保障“七连击”，牢牢筑起市民乘客出行的安全防线。

第一击：车辆消毒到位

       大连地铁对所有上线运营车辆严格执行“每班次折返消毒”和“每日回段消毒”，对座椅、挡板、车门、扶手、玻璃、车厢连接处等乘客易接触部位进行全面清洗消毒，并对列车驾驶室、空调出风口进行重点消毒。一名列车保洁人员说：“每班次列车配备保洁数量不低于三名，一人负责正常清扫垃圾，两人及以上负责车辆消毒，我们要随身携带消毒喷壶以及稀释消毒液浸泡过的抹布进行清洁消毒。”一列地铁列车清洁消毒下来，他们需要喷洒稀释消毒液13升，需要按压喷壶手柄几百次，不能漏掉任何一个缝隙，不能留下任何一个死角。

       清洁消毒并不是地铁车辆卫生安全保障的唯一环节。在进行清洁消毒后，还需要进行车辆“今日已消毒”数据记录，确保车辆按时消毒才算工作完成。而每名列车驾驶员在出乘前，还要确认地铁车辆是否已消毒、今日消毒记录填写是否准确，对于未及时消毒的车辆是不允许上线运营的。每一道防控环节，看似简单，却担负着对广大市民乘客健康安全的责任，承载着对广大市民乘客的爱与关怀。随着疫情防控工作不断加强，大连地铁已于1月30日聘请专业消毒机构对地铁1号线所有28列地铁列车进行了彻底消毒，今后还将对其他线路所有车辆陆续开展彻底消毒工作，让市民乘客安心选择乘坐大连地铁出行。

第二击：车站防控到位

       为全面做好车站疫情防控工作，大连地铁加大对全网车站站内消毒频次和覆盖范围，增派保洁人员对站内电梯扶手、护栏扶手、售检票设备、安检设备、座椅、垃圾桶、卫生间、门帘等各项服务设备设施进行清洁消毒。每次消毒过程10至30分钟，间隔1至2小时，每日频次不低于5次；对站内设备采用擦拭消毒，对站台、站厅采用喷洒式消毒，特别是卫生间、垃圾桶以及出入口，每15分钟一次；并每日对工作区进行全面喷洒式消毒，间隔3至4小时，每日频次不低于3次。“车站站厅面积大，外地来连乘客多，为做好车站消毒工作，我们每天平均要用掉5瓶规格为518毫升的84消毒液；容量为2.5公斤的喷壶，我们每天至少喷洒稀释消毒液20壶”，一名大连北站站的保洁人员如是说，“与以往相比，现在消毒保洁工作必须更为细致，仅擦拭单侧全列安全门就要花费1个小时的时间，我们就是市民乘客卫生安全的守护者。”

      面对车站疫情防控工作，作为机场站的新晋站长，严宏同样也有许多工作需要开展，他每天带领车站全体工作人员落实“四个确保”：确保车站卫生消毒工作到位无死角；确保车站通风系统正常通风换气；确保全体人员岗前已做好自我防范；确保全体人员岗前必测温并做好记录。另外，大连地铁还聘请专业消毒机构完成了大连北站站、兴工街站和春柳站的站内消毒工作，今后将陆续对其它车站进行专业消毒。正是一名名一线工作人员的凝心聚力、并肩作战，才能全力保障市民乘客拥有一个安全的乘车环境，才能让市民乘客在出行途中多了一份心安。

第三击：员工防护到位

       在抗击疫情的关键时期，为有力保障地铁运营服务工作，大连地铁加强对一线站务人员的疫情预防培训工作。各车站班组每日指派专人在上岗前进行员工体温测量与记录，实时关注在岗人员身体状态，及时开展员工心理疏导工作，实行离连返连员工每日报告制度。与此同时，要求车站一线站务人员、安保人员、保洁人员必须佩戴口罩上岗，在岗期间做好自身防护工作，鼓励员工利用车站工作区的宣传展板，以图文并茂的方式开展新型冠状病毒感染的肺炎防范宣传，让疫情防控意识深入人心，加强员工自我防护措施，提高工作区域清洁消毒力度。

       疫情初期，人民广场站站务班长谢瑶便高度重视车站员工的防护工作。每日班前会，她都会一次次嘱咐班组成员勤洗手、多消毒，注意做好防护工作；每日上岗前，她都会一遍遍将客服中心和票务室进行清洁消毒。谢瑶说：“车站的客服中心是我们一线员工与市民乘客面对面接触最为频繁的地方，而票务室则是我们与钱币、票卡接触最为密切的地方，我们必须要保证这些重点区域清洁，保护班组成员也是我的一项重要工作任务。”在交班休息时间，她还总会与大家分享有关新型肺炎的防控知识，引导大家正确面对疫情，积极构筑群防群控的严密防线。

       正如谢瑶所说，“把好清洁消毒大关，是对市民乘客、对班组成员负责的表现。”

第四击：后勤保障到位

       为贯彻落实国家、省、市关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，做好城市轨道交通范围防控工作，保障城市轨道交通“春运”工作有序开展，降低市民乘客和从业人员染疫风险，最大限度避免疫情通过城市轨道交通传播，大连地铁高度重视、密切关注，立即成立疫情防控领导小组，进行统一领导、统一指挥、统一行动。结合工作实际，1月25日至2月2日，先后制定印发《大连地铁集团新型冠状病毒疫情防控工作方案》（各分子公司根据集团总体方案制定了六份配套方案）《致集团各级党组织和广大党员干部一封信》《关于集团领导及高管在新型冠状病毒疫情防控期间进一步开展督查、检查的通知》《关于春节假期后上班安排的通知》《新型冠状病毒肺炎疫情防护知识手册》等相关文件，并指派督查组每日对车站公共设施、运营车辆的消毒工作、场所通风情况、员工状态监测记录情况等进行检查。已紧急购置和储备橡胶手套、洗手液、消毒液、医用酒精、口罩以及体温枪等防护物资，并分三批次发放口罩30000只，橡胶手套2100副。同时，1月27日、30日，2月1日先后为地铁防疫一线员工送去大连市总工会发放的125桶消毒液、7000个KN90防护口罩、20000份保暖贴等防疫物资。

       在抗击疫情期间，辛寨子站迎来了一位特别的男乘客，他抱着一整箱口罩走进车站并送给了工作人员，他不愿留下姓名和联系方式，只希望用实际行动默默支持着坚守岗位的地铁人，为抗击疫情贡献自己的力量。无独有偶，市民乘客胡先生同样心系维护城市运行的岗位坚守者，向大连北站站、机场站、友好广场站、地铁大连站捐赠护目镜200个，并表示“特殊时期，地铁流动人员多，更要加大防护力度，筹措到护目镜就第一时间给你们送来了，希望尽我的绵薄之力，让疫情尽早结束。”

第五击：宣传提醒到位

       “乘客您好，大连地铁每日对车辆、车站、及设备设施进行消毒与通风，全力保障乘客平安出行，请广大乘客戴好口罩，做好自身防护”，这条安全提示语音已于全网67座车站和列车报站语音提示前进行广播，每天累计播放32万余次。不仅如此，大连地铁还充分利用9座车站LED屏滚动播放“出行戴口罩，防疫靠大家”等多条宣传标语，每天累计播放2万余次；通过758块车站PIS屏幕、3204块列车车载电视循环播放“防范新型肺炎48字守则”科普视频影像资讯，每天累计播放15万余次；并于192块车站广告灯箱上刊“抗击疫情”公益广告，达到地铁客群全触达、广传播、高响应的宣传目的，将疫情防范宣传工作严格落到实处。

       疫情就是命令。大连地铁官方微信、微博平台及时发布地铁运营动态与疫情防控信息。1月29日0时30分，根据《大连市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部令（第1号）》的要求，大连地铁连夜落实、发布运营通告，提醒市民乘客在乘坐地铁时必须戴口罩，并于全网67座车站出入口张贴通告205份。2月2日下午，根据上级统一安排部署，发布大连地铁各车站全面启动乘客进站测温工作运营信息，助力疫情防控工作部署。

面对市民乘客关心的问题，大连地铁通过多途径开展广泛宣传与回应，及时准确发布信息，加强舆论引导工作，宣传解读有关政策措施，增强市民乘客和工作人员自我防病意识和社会信心，受众人数每天约达8万人次。

第六击：巡检监督到位

       自发布乘地铁须戴口罩的通告后，截至2月5日运营结束，大连地铁共规劝未佩戴口罩进站乘客1000余人次，并增派安保人员组建巡检监督队，加大对全网运营列车跟车巡检督查力度。目前，全网跟车巡检监督工作共分为5个号段，每天每号段安保人员不少于10人次，各线路巡检监督工作自各线路运营开始至运营结束，特别是对于早、晚高峰时段进行重点检查，并对大连北站站、机场站、友好广场站以及地铁大连站等对外交通枢纽车站和客流量较高的重点车站进行着重检查。

      “通告发布初期，部分中老年乘客对于规定不是特别理解，会出现进站戴口罩乘车摘口罩的现象。对于未戴口罩乘车的市民乘客，我们会加以规劝，绝大部分乘客都非常配合我们的工作。目前摘口罩乘车现象已极为少见”，一名巡查队员表示，规劝过程中，安保人员从通告内容到医学防护知识，进行了全面耐心地解答，最终都会获得市民乘客的理解与支持。

       今后，大连地铁将继续加大跟车巡查力度，对于未戴口罩乘车乘客将进行规劝，拒不配合者将交由警方处理。

第七击：安全运营保障到位

        面对这场无声的战“疫”，大连地铁在安全运营保障方面没有一丝懈怠，科学制定行车组织方案，认真做好运营组织工作，加大对车辆、轨道、触网、通信信号等设备的巡检和维修保障，加强各专业人员值守各场段、巡查列车，切实保障设备设施的稳定性和可靠性，全力确保车辆状况良好，列车准点运行。

       河口站是地铁1号线与12号线的换乘车站， 关键区段的道岔设备需要信号检修工重点维护。为了保障列车安全正点运行，通号中心12号线信号工区工长姚奇带领工区人员前往河口站、龙王塘站排查隐患。在他们看来，越是节假日越要确保信号设备稳定无故。身为党员的他，总是冲在最前面，只为维护好每台设备，确保春节期间的运营安全。他还多次到各个班组查看疫情防控情况，确保工作人员口罩、消毒用品配备齐全，指导班组防疫工作，以实际行动给予同事们信心。他说：“在做好疫情防控的同时，坚守自己的岗位，才是不辜负前方医务工作者的负重前行，我们虽然不是医务人员，不能奔赴疫区前线，但作为地铁人，我们只有做到坚守与保障，才能无愧于心。”

       当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎斗争依然严峻，大连地铁始终牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，坚决贯彻落实党中央决策部署，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，让我们携起手来，一起努力，定能打赢这场疫情防控阻击战！