（唐学新）劳模创新工作室

单位名称：大连公交客运集团有限公司汽车四分公司

唐学新劳模创新工作室是汽车四分公司围绕提升公交服务水平、打造一流公交服务队伍打造的重点项目，该工作室最大限度的集中整合和盘活劳模先进资源，吸纳更多服务好、业务精、敢担当、讲奉献的先进典型加入，培育和造就知识型、技术型、专家型、创新型职工队伍，把劳模精神转化为职工共同的精神财富，引领职工在业务上精益求精，焕发工作热情，为助推企业发展贡献智慧和力量！

一、项目背景

大连公交客运集团有限公司汽车四分公司拥有运营在籍车辆523 台，公司有运营线路23条。全年运营公里约2301 万公里，全年收入约完成4100万元。

分公司下设四个车队，分别是姚家车队、泉水车队、泡崖子车队、玉浓路车队。姚家车队共8条线路，160 台运营车辆。泉水车队共 5 条线路，103 台运营车辆。泡崖子车队共6条线路，104台运营车辆。玉浓路车队共4 条线路，156 台运营车辆。

为了进一步提高驾驶员的安全服务水平，大连公交客运集团有限公司汽车四分公司于2020年5月，创建了唐学新劳模创新工作室。由玉浓路车队、泡崖子车队、姚家车队、泉水车队从事一线运营驾驶员、管理人员、先进骨干组成。创新工作室现有全国劳动模范1人、市劳模1个、标兵先进5人。创新工作室地点设在汽车四分公司泉水车队。工作室自成立以来，始终坚持以人为本，以职工工作需求为导向，建设以学习、研究、培训、竞赛、创新为主要目的，把具有一定专业知识、业务能力较强优秀的人才汇集在一起，通过经验交流、名师带高徒、唐氏微笑、传帮带各类培训等多种形式，汇聚团队智慧，提高职工能力水平。成立至今，培养出多名劳模先进骨干人员，不断为企业发展助力。

二、内容与举措

（一）劳模创新团队情况

唐学新，1965年出生，1982年12月参加工作，大连公交客运集团有限公司汽车四分公司玉浓路车队405路驾驶员，全国劳动模范，现为劳模创新工作室的带头人。工作室的主要业务及方向提升安全行车优质服务质量、打造星级服务品牌、塑造优质品牌线路口碑。

吴兵兵，大连市劳动模范。先后多年获得集团公司先进标兵光荣称号。

袁圣，612路驾驶员，荣获大连市第十二届职工职业道德建设十佳个人、大连好人等荣誉称号。在日常的工作中任劳任怨，在完成自己日常的工作的同时，业余时间他们加强学习、乐于助人、积极参加各级组织的活动。

李斌，405路驾驶员，获得大连交通集团优秀共产党员。

孙传芳，1路驾驶员，大连交通集团优秀共产党员。

赵山，21路驾驶员，大连公交集团标兵称号。

张锁成，303路驾驶员，获得过公司标兵称号。

（二）“名师带高徒”活动

2020年6月1日，汽车四公司已劳模创新工作室为依托开展“名师带高徒”活动。首批人员由5位师傅20位徒弟组成，劳模职工创新工作室积极发扬以“名师带高徒”精神，工作室每月有计划地对青年职工进行业务知识及安全行车培训，组成学习互动小组。在培养的过程中工作室根据每个人的特点制定带徒弟方案。唐学新劳模创新工作室联手公司安保处、运营处，每月对公司全体驾驶员进行两次安全服务的培训，用解剖和分析实际的案例，增强驾驶员们的安全行车意识，提高服务水准。以师带徒，薪火相传，在集团公司的关爱下，汽车四分公司还举行了唐学新劳模创新工作室“传、帮、带”暨“唐氏微笑”传承启动仪式，三名青年驾驶员和五名年轻驾驶员加入工作室，结为师徒，为工作室壮大发展注入新鲜血液。劳模工作室至今培养出多名优秀学员，在岗位上起到了骨干力量。

为帮助青年驾驶员更好地融入公交大家庭、适应公交驾驶员岗位、掌握工作技能，发挥青年作用，汽车四分公司精心部署，积极落实“传、帮、带”机制，依托“唐学新劳模创新工作室”是弘扬劳模精神的“种子站”，职工成长的“大课堂”，培育人才的“孵化器”，公交事业发展的“推进器”的作用，积极开展“传、帮、带”暨“唐氏微笑”传承活动，助力青年职工的成长，为企业持续健康发展提供人才支撑。

（三）创新条件

1.工作室场所规范。以劳模创新工作室适当固定活动场所，内设学习培训和成果、荣誉展示等内容。制定劳模创新工作室文化墙及标语。

2.标志明显。以唐学新、袁圣、劳模奖状、奖章、证书为标志，悬挂在醒目位置

3.职工人人参与。组织职工参加各项业务能力培训、竞赛等活动，扩大劳模创新团队。

4.劳模工作室制度完善。活动开展、学习研究、成果展示、奖励激励、管理职工团队制度完善规范。

5.培训台账记录。创新活动开展准确、有详细的培训会议、培训记录、建立劳模创新工作室和成员的档案、全面反映工作室的工作状况。

（四）活动开展情况

1.制度建设。劳模创新工作室是以弘扬劳模精神、丰富劳模内涵、为保证工作室正常运行，制定以下制度：1、爱护团队、履行责任、遵章守纪、团结互助、严以修身、严于律己。认真履行各项规章制度，维护团队名誉及利益。2、规章考核制度上墙。

2.日常运行。一是承担任务，通过劳模工作室的创建和管理，促进劳模工作室创建规范化、管理制度化、充分发挥劳模工作室在管理创新、竞赛、服务创新方面的优势和人才培养方面的作用，将劳模工作室打造成为新时代劳模工作品牌，工会工作品牌和服务社会发展的新载体。二是积极开展交流和业务培训知识，为企业培养爱岗敬业、精通业务、优质服务意识高、富有创新精神的职工，不断提高各车队整体水平和创新能力。三是大力开展团队管理创新、业务创新等活动，拓宽创新渠道，提高和促进创新成果。

三、成效与体会

创新工作室的徒弟，现在都是公交客运岗位上的主力，有的都已经光荣的加入了党组织。平时他们还主动利用业余时间参加了大连市慈善义工组织，并且还成立了唐学新劳模志愿服务队，经常带着成员们，利用业余时间去做志愿服务。比如，清洁车厢和站台卫生、志愿服务人行横道礼让；助力高、中考生、走进社区和学校做宣传等义务活动。唐学新劳模创新工作室还组织劳模、先进等人员，不定期的到线路上指导驾驶员们的安全行车操作，尤其是冰雪路面对车辆的掌控，增强驾驶员们防御性驾驶的意识，通过分析交流，使驾驶员们由被动提高安全行车意识变为主动提高安全行车意识。同时，以“唐氏微笑”打造服务品牌的唐学新，“大连好人”袁圣等成员，还经常走到驾驶员们当中，宣传微笑服务，使驾驶员们用实际行动为市民提供更加优质的出行服务。

同时，唐学新劳模工作室还积极组织驾驶员们参加集团公司的各项竞赛活动，在不久前举办的第五届“工匠杯”职工技能大赛暨全市公共交通行业技能大赛中，工作室成员李斌、王尊清、付名宏、陈冲等四名驾驶员代表四分公司参赛，分别获得第二名、第四名、第五名、第六名的优异成绩，为公司和工作室争得了荣誉。目前，已有30多名驾驶员递交了入党志愿书，有8名驾驶员光荣地加入了中国共产党，袁圣、李斌、张锁成、赵山、孙传芳、张奎国、宫振彬等驾驶员先后获得交通集团优秀共产党员和公交集团标兵称号。

唐学新劳模工作室还成立了唐学新党员志愿服务队，大家经常利用业余时间去做志愿服务。现在有近80名成员，利用业余时间，去助力高中考、宣传“人行横道礼让”、到敬老院做些力所能及的事情、走进校园为孩子们宣传安全常识、到社区做防疫志愿者。他们认为做义工可能没有多少时间，但只要尽力去做，积小善可以成大善。